FAQ

1 – COMMENT SE DÉROULE UNE COMMANDE ?

A réception de votre commande et de votre réglement votre bracelet est préparé puis il vous est envoyé en lettre suivie.

2 – COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?​

4 à 5 jours*. Votre colis est envoyé, gratuitement partout en France, dans les 24 heures qui suivent la réception de votre commande. Il faut ensuite compter entre 1 et 3 jours pour l’acheminement via La Poste.

*NOUS NE SAURIONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES RETARDS DÛ AU TRANSPORTEUR.​

3 – LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?​

Oui. Vous avez la possibilité de payer par CB ou Paypal de façon tout à fait sécurisé.​

4 – MON BRACELET NE ME PLAÎT PAS, PUIS-JE LE RETOURNER ?​

Oui. Contactez-moi sous 14 jours après la livraison et renvoyez* le bracelet sous 30 jours après la livraison. Le remboursement interviendra dès la réception du bracelet (en bon état cela va de soi, tout bracelet cassé ou abîmé ne sera pas remboursé).

*LES FRAIS D’ENVOI DE RETOUR SONT À LA CHARGE DE L’ACHETEUR.​

​5 – UNE AUTRE QUESTION ?​

N’hésitez pas à nous contacter